Questions fréquentes

Si vous vous posez actuellement une question, la réponse se trouve probablement ici. Si ce n'est pas le cas, contactez-nous en cliquant ici.

Quelle est la durée d'une vie de ma brosse à dents SOFTY™ ?

Les brosses à dents SOFTY™ sont très douces. Cela ne veut pas dire qu'elles sont fragiles.

En effet, elles ont été conçu pour durer jusqu'à 3 mois d'utilisation (soit 1.5x plus qu'une brosse à dents classique).

Combien de temps prend la livraison ?

Suite aux circonstances actuelles, nos délais de livraison sont de 7 à 10 jours ouvrés à partir du moment de votre commande.

Est-ce que vous me remboursez si elle ne me plaît pas ?

Oui, nous offrons une garantie de 30 jours satisfait ou remboursé. Suffisant pour tester la brosse à dents et en constater tous les bons effets.

Comment je peux suivre la livraison de mon colis ?

Lorsque vous passez votre commande, veuillez prévoir jusqu'à 2 à 5 jours ouvrables pour le traitement de votre commande.

Notre entrepôt de traitement des commandes emballera vos marchandises et les fera expédier le plus rapidement possible.

Une fois que votre commande a été expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation d'expédition avec un numéro de suivi de votre commande.

Si vous n'avez pas reçu votre numéro de suivi ou si vous n'avez pas de mises à jour sur la page d'état de votre commande après 5 jours ouvrables, veuillez nous contacter et nous étudierons la situation.

Informations de livraison

Suite aux circonstances actuelles, nos délais de livraison sont de 7 à 10 jours ouvrés. Si vous avez une question, accédez à notre FAQ ou contactez-nous directement.

Livraison en 48h gratuite

Paiement 100% sécurisé

Numéro 1 en France

Satisfait ou remboursé

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